HUR LÅNG ÄR LEVERANSTIDEN?
Vårt mål är att skicka dina varor så snart som möjligt, ofta samma dag! Leveranstid kan variera mellan 1-3 dagar, beroende var du bor och hur högt ordertryck vi har. Notera att leveranstiden kan bli längre i samband med helgdagar och under kampanjer.
Väljer du Postnord levereras det som varubrev direkt hem i din brevlåda. DHL levereras till ombud.

HUR RETURNERAR/BYTER JAG EN VARA?
Vi erbjuder 14 dagars returrätt från det att du mottagit ordern. Vi erbjuder även fria storleksbyten.  För att få full ersättning ska varan givetvis vara oanvänd, endast provad. Etiketter och originalförpackning behöver finnas kvar. Tänk på att du är ren och inte lämnar deodorantrester, smink, djurhår mm på plagget. Gå in under Retur & Byten och skriv ditt ordernummer för att sedan följa de enkla stegen i appen.

KAN JAG ÅNGRA EN LAGD ORDER?
Om du är snabb och vi ännu inte skickat din order kan vi hinna avboka den. Skicka ett mail till oss omgående på store@gavelo.se. 

JAG VILL TA DEL AV SENASTE NYTT FRÅN GAVELO!
Kul! Registrera dig för vårat nyhetsbrev så kommer du ta del av exklusiva erbjudanden och andra rabatter. Följ oss även på Instagram och Facebook!

FÅR JAG EN ORDERBEKRÄFTELSE NÄR JAG LAGT MIN ORDER?
Ja, när du har handlat klart och lagt din order kommer vi att skicka en orderbekräftelse till den e-postadress du angav när du la din order. Om du inte har fått nån bekräftelse, kontrollera så att den inte hamnat i skräppostmappen eller kontakta oss på store@gavelo.se.

TILLKOMMER DET NÅGRA SKATTER ELLER ANDRA KOSTNADER?
Order till länder utanför EU kan vara belagd med mervärdesskatt, importkostnader och/eller skatter. Dessa kostnader adderas när din order når land för leverans. Paket skickas i enlighet med Incoterm Delivered Duties Unpaid (DDU). Detta innebär att vi inte hanterar moms/skatter/importkostnader för order utanför EU och vi kan därför inte förutse vilka eventuella kostnader som kan tillkomma. Om din order blir belagd med denna typ av kostnader måste dessa betalas för att din order ska kunna passera tullen i det aktuella landet. Vänligen kontakta Tullen i ditt land för ytterligare information.